Вовремя ли Вы оплачиваете коммунальные услуги?
Выберите вариант ответа!


Результаты опроса

Управдом, пожалуйста, счет!

Номера 2011 года  :  № 67  :  Экономика15 июня 2011ПечатьОтзывы

Язык костей не имеет. Более того, этот важный человеческий орган от частого употребления не стирается до старости даже у политиков. Похоже, первыми, кто рискует остаться безъязыкими из-за профессии, будут работники городских управляющих компаний. Уже третий год в самую лютую жару они рассылают своим работодателям, жильцам многоквартирных домов счета-квитанции, в которых имеется неприметная строчка «перерасчет за отопление». Разумеется, каждый раз по полной программе огребают град вопросов и претензий, вплоть до обращений в прокуратуру.

- За отопление трехкомнатной квартиры в мае управляющая компания «Северо-запад» потребовала 3500 рублей. Мы зимой таких сумм не платили, — сообщила жительница дома № 18 по проспекту Дружбы.

- Мне за однокомнатную квартиру предложено доплатить почти тысячу рублей. Написали одно слово «корректировка». Хоть бы объяснили, что это такое, — возмущается собственник квартиры, проживающий на улице Ленина, д.99 Б.

Особенно УК напрягают куряне, в чьих домах установлены ОПУ: а за что, собственно, платим? Вот и приходится всем жэкэхашным чинам напрягать древнейшее орудие производства – собственные языки и с их помощью разъяснять, растолковывать, доказывать. Утомительное, знаете ли, дело из года в год повторять одно и то же. Все равно что ощупывать синяки и шишки от граблей, на которые не единожды наступил, как в том бородатом анекдоте.

Эти «грабли» называются правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 26 мая 2006 года № 307. Документ очень странный и противоречивый. В нем, например, сказано, что «…собственники помещений в многоквартирном доме и собственники жилых домов вносят плату за приобретенные у ресурсоснабжающей организации объемы (количество) холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также за оказанные услуги водоотведения исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме или принадлежащих собственникам жилых домов с системами коммунальной инфраструктуры, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Общий объем (количество) потребленных холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также отведенных сточных вод, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, распределяется между указанными собственниками в порядке, установленном пунктом 21 настоящих Правил, а при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета — пропорционально их показаниям. В случае отсутствия указанных приборов учета расчет размера платы производится в порядке, установленном пунктом 19 настоящих Правил».

А как поступают на самом деле?

- По итогам прошедшего отопительного сезона в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации потребителям произведена корректировка размера платы за отопление, — сообщили нам в ООО «Управляющая компания города Курска». – В случае отсутствия в доме коллективного прибора учета тепловой энергии размер корректировки платы за отопление по конкретному жилому помещению определяется как разность между стоимостью тепловой энергии на отопление, определенной ресурсоснабжащающей организацией (по счетам) в расчете на площадь данной квартиры, и стоимостью тепловой энергии, начисленной потребителю в качестве платы за отопление в период отопительного сезона. А при наличии общедомового прибора учета тепловой энергии размер корректировки платы за отопление по конкретному жилому помещению рассчитывается как разность между стоимостью тепловой энергии на отопление, определенной исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии в расчете на площадь данной квартиры, и стоимостью тепловой энергии, начисленной потребителю в качестве платы за отопление в период отопительного сезона.

этом сообщении кое-что упущено. Исполняющий обязанности начальника отдела этой компании Дмитрий Епишев в конце концов уточнил, что согласно приложению №2 к Правилам, в домах с ОПУ оплату за отопление следует взимать согласно…прошлогодним показателям на этот период. И раз в год делать перерасчет. Отсюда и выводится искомая разница. Об этом же заявил в газете «Городские известия» председатель комитета ЖКХ города Курска Виктор Калинин.

- Платить следует на основании Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением правительства РФ от 26 мая 2006 года №307, — сказал он. — В них четко прописано, что на протяжении всего отопительного сезона население платит исходя из показателей предыдущего отопительного сезона, а по его окончании производится перерасчет. Итоговая сумма может оказаться и плюсовой (тогда идут доначисления), и минусовой (жильцам возвращают излишне взятое). Но вполне понятно, что звонят только первые.

Вторым, в самом деле, названивать высокому начальству незачем. Хотя суммы возвратов почему-то в разы отличаются от доначисленного. А в очередях к кассам ЕРКЦ никто не ликует от радости: дескать, пришел должок с управляющей компании сполна получить. Нет там таких очередей. Есть другие, где наоборот зубами народ скрежещет от негодования и недоумения. Еще бы! Их беспокоит не факт корректировки, к которой давно привыкли, а заявляемые в ней суммы. Насколько помнится, минувшая зима была достаточно комфортной, не чета предыдущей. По нашим житейским прикидкам, неоткуда корректировкам взяться, разве что в сторону уменьшения для всех. Кроме того, предыдущая зима прославилась еще и тем, что прокуратура и правоохранительные органы обнаружили в управляющих компаниях массу финансовых нарушений и, говорят, кого-то там наказали. Что в свою очередь ни на грош не добавило доверия к тем, кто делал перерасчеты и прочие корректировки.

К слову сказать, постановление правительства №307 действовало последний отопительный сезон. На смену ему ожидается новое, по словам чиновников, более совершенное и прогрессивное. Но есть еще одна маленькая деталька в отношениях между потребителями и коммунальщиками из УК, которую стараются не вспоминать. По словам Дмитрия Епишева, форму оплаты вправе выбирать собственники жилья, если их дома оснащены ОПУ. Достаточно на собрании собственников установить, какой формой пользоваться: по факту или по прошлогодним показателям. В любом из двух вариантов перерасчета все равно не избежать. Но по счетчику, контролируемому собственниками жилья, почвы для злоупотреблений не останется.

А пока эта «почва» вызывает у курян массу нареканий. Виктор Калинин настоятельно рекомендует нам: надо платить, поскольку подготовка к следующему отопительному сезону требует денежных средств, словно не в курсе прокурорских проверок в этой сфере. Ведь контроль за денежными потоками – это прерогатива собственников. Если ему дозволяет контролируемый. Нет, за три года персонал управляющих компаний изменился в лучшую сторону. Многому научился. Например, с невероятной вежливостью объяснять каждому потребителю ресурсов, за что и как с него взимаются деньги за отопление в прошедшем сезоне, а не прятаться за спинами плечистых охранников, точно от набегов диких индейцев на офис бледнолицых. Похоже, зауважали своих работодателей, обеспечивающих их неплохим жалованьем и надежным местом для свершения трудовых подвигов. Индивидуально разбираются с каждым посетителем. Но вот геройски жертвовать собственным языком от них никто не требует. Процентов девяносто бухгалтерской тарабарщины посетители на слух все равно не разбирают, как китайскую грамоту. Да и много ли наобъясняешь в городе практически с полумиллионным населением?

По мнению многих образованных жителей многоквартирных домов, вместо утомительной болтовни в счете достаточно было сразу и молча напечатать понятную даже младенцу расшифровку счета на отопление. Ведь нет ничего проще, чем написать на бумажке все необходимые данные: в частности, количество потребленного домом тепла, стоимость общую и поквартирную, согласно занимаемым квадратным метрам, внесенную плательщиком сумму в рублях и прочую необходимую цифирь. Чтобы каждый мог просчитать хоть на калькуляторе, хоть на пальцах, сколько и где задолжал. Неподъемный труд при всеобщей компьютеризации? Однако в одном из интервью Виктор Калинин очень подробно и толково расписал, каким образом делается перерасчет. Выходит именно так четко и понятно должны работать бухгалтеры управляющих компаний. Только в итоге выдают нам куцый клочок бумаги с минимумом информации. Да в любом курском ресторане или кафе за съеденный ужин официант дает калькуляцию куда более подробную, чем УК за пользование коммунальными услугами. А в жилищно-коммунальной сфере слова «Управдом, пожалуйста, счет!» сочтут за тихое помешательство с дальнейшим курсом лечения в соответствующем учреждении. Хотя разницы между общепитом и управлением домом по сути не существует. Закон о правах потребителей распространяется на них одинаково.

Быть может, подобного рода калькуляция расходов не очень нужна нашим домоуправленцам? Возможно, им лучше типун себе на язык заработать, чем сделать доступными поквартирные расходы на отопление. Получается, что выгоднее периодически получать граблями по лбу.

На эту мысль навел факс, присланный в редакцию самой мощной коммунальной компанией Курска. В нем сообщается: «…учитывая, что размер корректировки платы за отопление по отдельным домам значителен, принято решение о применении ограничения размера корректировки платы за отопление (не более 15 процентов) по всем домам».

И с какого-такого потолка брались показатели до «ограничения размера», если компания позволяет себе столь щедрые жесты? Видимо, на подготовку к новому отопительному сезону требовалась совсем другая сумма.

Борис Киряев.

Оставьте ваш отзыв
ФИОВаше имя или ник (псевдоним)
E-mailУкажите ваш e-mail для ответа
ГородСтрана (если не РФ), город
ТекстВ тексте распознаются гиперссылки http://site.ru/page.html и электронная почта mail@mail.ru
АнтиспамВведите в поле цифры на изображении → Введите в поле цифры на изображении
Выделенные поля обязательны для заполнения

В курском кинотеатре покажут концерт группы «Queen» 
2014-11-24 14:53:26

Проханов обвинил Барщевского в давлении на суд по делу Макаревича 
2014-11-24 14:17:27

В Курске презентуют книгу, вышедшую к 75-летию Алексея Шитикова 
2014-11-24 12:07:32

Руководитель Управления Росреестра по Курской области приняла участие в заседании комиссии по повышению качества и доступности услуг 
2014-11-24 11:53:31

Сотрудники ПФР по Курской области продолжают отвечать на вопросы курян, касающиеся пенсионной реформы 
2014-11-21 21:28:55

Теперь в составе курской аэромобильной группировки для тушения пожаров и ликвидации крупномасштабных ЧС 100 человек 
2014-11-21 20:25:28

2,5 тысячи беженцев из Украины получили работу в Курской области 
2014-11-21 20:23:45

Куряне приняли участие в междунаодном конкурсе «Золотой дракон» 
2014-11-21 20:22:20

В четырех городах и семи районах Курской области снизилось число безработных 
2014-11-21 20:00:35

Курские лесоводы обсудили итоги пожароопасного сезона и проблему незаконной вырубки деревьев 
2014-11-21 19:38:55

Премии Губернатора Курской области имени Е.И. Носова в области литературы будут вручены в декабре 
2014-11-21 19:34:39

В Курской области цены на ряд продуктов ниже, чем у соседей 
2014-11-21 19:25:29

Александр Михайлов обратился в Фонд содействия развитию жилищного строительства по вопросу земли на улице 50 лет Октября 
2014-11-21 19:20:33

Приморские производители рыбопродукции налаживают связи с торговыми сетями Курской области 
2014-11-21 19:07:13

губернатор Тверской области Андрей Шевелев поблагодарил Александра Михайлова 
2014-11-21 19:05:20

Состоялось заседание попечительского совета по возрождению мужского Рождества Пресвятой Богородицы монастыря «Коренная пустынь» 
2014-11-21 19:03:52

Губернатор провел личный прием граждан в приемной Президента РФ в Курской области 
2014-11-21 19:00:27

На "Курскрезинотехнике" запустили новую газовую котельную 
2014-11-21 18:41:40

В Курске проходит второй этап Всероссийской антинаркотической акции «Сообщи, где торгуют смертью» 
2014-11-21 15:23:10

Курские пищевики покажут, что готовят для школьников 
2014-11-21 15:22:17

В Управлении Росреестра по Курской области заслушаны результаты работы по противодействию коррупции 
2014-11-21 15:18:12

В Курске выберут супермаму 
2014-11-21 15:13:49

Курская область получит грант от Минэкономразвития 
2014-11-20 18:03:17

В Курской области лучшие хлебопеки области померялись силами 
2014-11-20 18:01:03

В Курске на здании финансового университета появится мемориальная доска 
2014-11-20 17:57:56

В эти дни радио России — Курск отмечает 88-летие 
2014-11-20 17:51:12

Курский Уполномоченный по защите прав предпринимателей Владимир Казарин побывал в Совете Европы 
2014-11-20 17:49:16

Состоялось очередное заседание оргкомитета благотворительного марафона «Мир детства» 
2014-11-20 17:46:08

Курское «Динамо» обыграло турецкий «Галатасарай» со счетом 72:68 
2014-11-20 17:30:38

В международном аэропорту «Курск» ввели в эксплуатацию контрольно-пропускной пункт 
2014-11-20 17:21:40

Завтра в Курске откроется выставка художника Владимира Тельных 
2014-11-20 17:18:23

В Курчатове для учителей впервые провели вебинар в формате телемоста 
2014-11-20 17:13:36

Военно-воздушная академия имени профессора Н.Е. Жуковского и Ю.А. Гагарина приглашает на День открытых дверей 
2014-11-20 17:06:30

Иностранные студенты КГУ угостят гостей блюдами своей национальной кухни 
2014-11-20 16:58:34

21 ноября в Курске стартуют городские олимпиады для школьников 
2014-11-20 16:48:47

3 декабря курские школьники напишут итоговое сочинение 
2014-11-20 16:34:32

В Курске покажут фильм об истории Троице-Сергиевой лавры 
2014-11-19 17:32:47

В Курске пройдет конкурс на лучшее новогоднее оформление торговой точки 
2014-11-19 17:26:01

Курскую область посетит депутат Государственной Думы Александр Брыксин 
2014-11-19 17:23:35

На заводе «Курскрезинотехника» запустят газовую котельную 
2014-11-19 17:20:26

Курские спасатели разъясняют студентам, как себя вести на водоемах зимой 
2014-11-19 17:18:04

Эпидемии гриппа и ОРВИ в Курской области пока нет 
2014-11-19 17:09:28

В Городненской школе Льговского района открыли столовую 
2014-11-19 17:06:01

Завтра в курском аэропорту торжественно введут в строй КПП 
2014-11-19 17:02:20

В Курской области закончился пожароопасный сезон 
2014-11-19 16:51:49

Золотухинский район стал признан лучшим по уровню обеспечения безопасности жителей 
2014-11-19 16:50:26

Курских призывников торжественно проводили к местам службы 
2014-11-19 16:42:22

В Курской области обсудили вопросы обеспечения правопорядка 
2014-11-19 16:38:24

Завтра в Курске откроется персональная выставка художницы Елены Колгановой 
2014-11-19 15:19:07

В Курской области создана рабочая группа по определению порядка оформления долей каждого собственника жилых и нежилых помещений 
2014-11-19 13:33:38

В субботу в Курске пройдет турнир по смешанным единоборствам 
2014-11-18 18:12:06

В Курске проезд по улице Рассыльной будет закрыт до 1 декабря 
2014-11-18 18:08:50

В Курске пройдет Кубок губернатора и Первенство ЦФО по танцам 
2014-11-18 17:51:49

Пожарная часть №16 города Курска стала лучшей в регионе 
2014-11-18 17:42:33

В программе государственного софинансирования пенсионных накоплений произошли изменения 
2014-11-18 17:38:55

Куряне стали больше покупать дорогих товаров 
2014-11-18 17:32:09

Каждый десятый килограмм сахара в России – курский 
2014-11-18 17:22:17

Александр Михайлов призвал региональных законотворцев голосовать за новый бюджет 
2014-11-18 17:18:25

Курск посетит полномочный посол республики Эквадор в России 
2014-11-18 16:14:57

Сегодня стартует цикл документальных фильмов «Антология антитеррора» 
2014-11-17 18:03:57

Губернатор Александр Михайлов встретился с игроками и тренерами баскетбольного клуба «Динамо» 
2014-11-17 17:50:28

Губернатор Александр Михайлов написал письмо министру экономики ОАЭ 
2014-11-17 17:45:45

В Курской области за 4 года помощь в улучшении жилищных условий получили 2749 ветеранов 
2014-11-17 17:40:52

Жителям Курской области дефицит гречки не грозит 
2014-11-17 17:33:01

В Курской области оценили качество сливочного масла 
2014-11-17 17:22:46

Курский бутерброд – один из самых дешевых в Черноземье 
2014-11-17 17:20:00

В Курской области создано 70 добровольных пожарных команд, оснащенных специальной техникой 
2014-11-17 17:10:23

В Курске пройдет открытый киноурок о жизни и творчестве Георгия Свиридова 
2014-11-17 17:07:13

Московскую площадь Курска украсит скульптура 
2014-11-17 16:47:59

«Курская правда» теперь «ВКонтакте»! 
2014-07-16 15:31:42

Информация

РБК: курсы валют
GISMETEO: погода в Курске
© 2003–2014, АУКО
«Редакция газеты « Курская правда»,

e-mail: info@kpravda.ru
телефон: (4712) 51-24-62
При использовании информации ссылка на сайт обязательна. 
Размещение рекламы
г. Курск, ул. Максима Горького, д. 9
телефон: (4712) 51-11-35
e-mail: reklama@kpravda.ru
Посетители сайта
Сегодня: 3 567
Вчера: 2 268
Всего: 5 546 423