В сентябре в Курск вновь прибудет икона «Знамение»Министр здравоохранения оценила состояние курской медициныМинистр сельского хозяйства РФ похвалил Курскую областьАлександр Михайлов: «День знаний – всенародный праздник, важный для каждой семьи»2 сентября – День освобождения Курской области от немецко-фашистских захватчиков

Управдом, пожалуйста, счет!

Номера 2011 года  :  № 67  :  Экономика15 июня 2011ПечатьОтзывы

Язык костей не имеет. Более того, этот важный человеческий орган от частого употребления не стирается до старости даже у политиков. Похоже, первыми, кто рискует остаться безъязыкими из-за профессии, будут работники городских управляющих компаний. Уже третий год в самую лютую жару они рассылают своим работодателям, жильцам многоквартирных домов счета-квитанции, в которых имеется неприметная строчка «перерасчет за отопление». Разумеется, каждый раз по полной программе огребают град вопросов и претензий, вплоть до обращений в прокуратуру.

- За отопление трехкомнатной квартиры в мае управляющая компания «Северо-запад» потребовала 3500 рублей. Мы зимой таких сумм не платили, — сообщила жительница дома № 18 по проспекту Дружбы.

- Мне за однокомнатную квартиру предложено доплатить почти тысячу рублей. Написали одно слово «корректировка». Хоть бы объяснили, что это такое, — возмущается собственник квартиры, проживающий на улице Ленина, д.99 Б.

Особенно УК напрягают куряне, в чьих домах установлены ОПУ: а за что, собственно, платим? Вот и приходится всем жэкэхашным чинам напрягать древнейшее орудие производства – собственные языки и с их помощью разъяснять, растолковывать, доказывать. Утомительное, знаете ли, дело из года в год повторять одно и то же. Все равно что ощупывать синяки и шишки от граблей, на которые не единожды наступил, как в том бородатом анекдоте.

Эти «грабли» называются правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 26 мая 2006 года № 307. Документ очень странный и противоречивый. В нем, например, сказано, что «…собственники помещений в многоквартирном доме и собственники жилых домов вносят плату за приобретенные у ресурсоснабжающей организации объемы (количество) холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также за оказанные услуги водоотведения исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме или принадлежащих собственникам жилых домов с системами коммунальной инфраструктуры, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Общий объем (количество) потребленных холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также отведенных сточных вод, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, распределяется между указанными собственниками в порядке, установленном пунктом 21 настоящих Правил, а при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета — пропорционально их показаниям. В случае отсутствия указанных приборов учета расчет размера платы производится в порядке, установленном пунктом 19 настоящих Правил».

А как поступают на самом деле?

- По итогам прошедшего отопительного сезона в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации потребителям произведена корректировка размера платы за отопление, — сообщили нам в ООО «Управляющая компания города Курска». – В случае отсутствия в доме коллективного прибора учета тепловой энергии размер корректировки платы за отопление по конкретному жилому помещению определяется как разность между стоимостью тепловой энергии на отопление, определенной ресурсоснабжащающей организацией (по счетам) в расчете на площадь данной квартиры, и стоимостью тепловой энергии, начисленной потребителю в качестве платы за отопление в период отопительного сезона. А при наличии общедомового прибора учета тепловой энергии размер корректировки платы за отопление по конкретному жилому помещению рассчитывается как разность между стоимостью тепловой энергии на отопление, определенной исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии в расчете на площадь данной квартиры, и стоимостью тепловой энергии, начисленной потребителю в качестве платы за отопление в период отопительного сезона.

этом сообщении кое-что упущено. Исполняющий обязанности начальника отдела этой компании Дмитрий Епишев в конце концов уточнил, что согласно приложению №2 к Правилам, в домах с ОПУ оплату за отопление следует взимать согласно…прошлогодним показателям на этот период. И раз в год делать перерасчет. Отсюда и выводится искомая разница. Об этом же заявил в газете «Городские известия» председатель комитета ЖКХ города Курска Виктор Калинин.

- Платить следует на основании Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением правительства РФ от 26 мая 2006 года №307, — сказал он. — В них четко прописано, что на протяжении всего отопительного сезона население платит исходя из показателей предыдущего отопительного сезона, а по его окончании производится перерасчет. Итоговая сумма может оказаться и плюсовой (тогда идут доначисления), и минусовой (жильцам возвращают излишне взятое). Но вполне понятно, что звонят только первые.

Вторым, в самом деле, названивать высокому начальству незачем. Хотя суммы возвратов почему-то в разы отличаются от доначисленного. А в очередях к кассам ЕРКЦ никто не ликует от радости: дескать, пришел должок с управляющей компании сполна получить. Нет там таких очередей. Есть другие, где наоборот зубами народ скрежещет от негодования и недоумения. Еще бы! Их беспокоит не факт корректировки, к которой давно привыкли, а заявляемые в ней суммы. Насколько помнится, минувшая зима была достаточно комфортной, не чета предыдущей. По нашим житейским прикидкам, неоткуда корректировкам взяться, разве что в сторону уменьшения для всех. Кроме того, предыдущая зима прославилась еще и тем, что прокуратура и правоохранительные органы обнаружили в управляющих компаниях массу финансовых нарушений и, говорят, кого-то там наказали. Что в свою очередь ни на грош не добавило доверия к тем, кто делал перерасчеты и прочие корректировки.

К слову сказать, постановление правительства №307 действовало последний отопительный сезон. На смену ему ожидается новое, по словам чиновников, более совершенное и прогрессивное. Но есть еще одна маленькая деталька в отношениях между потребителями и коммунальщиками из УК, которую стараются не вспоминать. По словам Дмитрия Епишева, форму оплаты вправе выбирать собственники жилья, если их дома оснащены ОПУ. Достаточно на собрании собственников установить, какой формой пользоваться: по факту или по прошлогодним показателям. В любом из двух вариантов перерасчета все равно не избежать. Но по счетчику, контролируемому собственниками жилья, почвы для злоупотреблений не останется.

А пока эта «почва» вызывает у курян массу нареканий. Виктор Калинин настоятельно рекомендует нам: надо платить, поскольку подготовка к следующему отопительному сезону требует денежных средств, словно не в курсе прокурорских проверок в этой сфере. Ведь контроль за денежными потоками – это прерогатива собственников. Если ему дозволяет контролируемый. Нет, за три года персонал управляющих компаний изменился в лучшую сторону. Многому научился. Например, с невероятной вежливостью объяснять каждому потребителю ресурсов, за что и как с него взимаются деньги за отопление в прошедшем сезоне, а не прятаться за спинами плечистых охранников, точно от набегов диких индейцев на офис бледнолицых. Похоже, зауважали своих работодателей, обеспечивающих их неплохим жалованьем и надежным местом для свершения трудовых подвигов. Индивидуально разбираются с каждым посетителем. Но вот геройски жертвовать собственным языком от них никто не требует. Процентов девяносто бухгалтерской тарабарщины посетители на слух все равно не разбирают, как китайскую грамоту. Да и много ли наобъясняешь в городе практически с полумиллионным населением?

По мнению многих образованных жителей многоквартирных домов, вместо утомительной болтовни в счете достаточно было сразу и молча напечатать понятную даже младенцу расшифровку счета на отопление. Ведь нет ничего проще, чем написать на бумажке все необходимые данные: в частности, количество потребленного домом тепла, стоимость общую и поквартирную, согласно занимаемым квадратным метрам, внесенную плательщиком сумму в рублях и прочую необходимую цифирь. Чтобы каждый мог просчитать хоть на калькуляторе, хоть на пальцах, сколько и где задолжал. Неподъемный труд при всеобщей компьютеризации? Однако в одном из интервью Виктор Калинин очень подробно и толково расписал, каким образом делается перерасчет. Выходит именно так четко и понятно должны работать бухгалтеры управляющих компаний. Только в итоге выдают нам куцый клочок бумаги с минимумом информации. Да в любом курском ресторане или кафе за съеденный ужин официант дает калькуляцию куда более подробную, чем УК за пользование коммунальными услугами. А в жилищно-коммунальной сфере слова «Управдом, пожалуйста, счет!» сочтут за тихое помешательство с дальнейшим курсом лечения в соответствующем учреждении. Хотя разницы между общепитом и управлением домом по сути не существует. Закон о правах потребителей распространяется на них одинаково.

Быть может, подобного рода калькуляция расходов не очень нужна нашим домоуправленцам? Возможно, им лучше типун себе на язык заработать, чем сделать доступными поквартирные расходы на отопление. Получается, что выгоднее периодически получать граблями по лбу.

На эту мысль навел факс, присланный в редакцию самой мощной коммунальной компанией Курска. В нем сообщается: «…учитывая, что размер корректировки платы за отопление по отдельным домам значителен, принято решение о применении ограничения размера корректировки платы за отопление (не более 15 процентов) по всем домам».

И с какого-такого потолка брались показатели до «ограничения размера», если компания позволяет себе столь щедрые жесты? Видимо, на подготовку к новому отопительному сезону требовалась совсем другая сумма.

Борис Киряев.

Оставьте ваш отзыв
ФИОВаше имя или ник (псевдоним)
E-mailУкажите ваш e-mail для ответа
ГородСтрана (если не РФ), город
ТекстВ тексте распознаются гиперссылки http://site.ru/page.html и электронная почта mail@mail.ru
АнтиспамВведите в поле цифры на изображении → Введите в поле цифры на изображении
Выделенные поля обязательны для заполнения

В этом году в водоемах Курской области утонули 63 человека 
2014-09-02 12:25:32

В Курской области сгорели «КамАз», гараж и жилой дом 
2014-09-02 10:32:05

В этом году клещи покусали почти на тысячу больше курян, чем в 2013-м 
2014-09-02 10:12:47

Линейки, посвященный Дню знаний, в Курской области прошли без ЧП 
2014-09-02 09:25:09

Мужчина, обокравший прохожего в Сеймском округе Курска, попался на краже в Центральном 
2014-09-02 09:11:46

Внутренний рынок Курской области насыщен товарами собственного производства 
2014-09-01 17:49:30

Естественные монополии – под общественным контролем 
2014-09-01 17:39:27

В центре Курска ростовчанин получил перелом челюсти и лишился денег 
2014-09-01 17:30:29

Куряне примут участие в форуме «Событие 2014» 
2014-09-01 17:15:56

Благодарность за развитие физической культуры и спорта 
2014-09-01 17:03:09

Завтра в Курске откроется обновлённый планетарий 
2014-09-01 15:59:42

В среду в центре Курска пройдет акция «Моё здоровье – основа моей жизни» 
2014-09-01 15:14:47

В Курске начали менять асфальт на улице Сонина 
2014-09-01 14:49:47

Около 1300 детей беженцев из Украины отправились в курские школы 
2014-09-01 14:16:33

В Курске похитителя велосипеда нашли по записи с камеры наблюдения 
2014-09-01 12:05:55

Чтобы попасть к своему 2-летнему ребенку, жительнице Курской области пришлось вызывать спасателей 
2014-09-01 10:35:27

Лесные насаждения – под контролем 
2014-09-01 10:01:15

Под Курском задержали белгородца с наркотиками 
2014-09-01 09:53:18

В Курской области откроется новый физкультурно-оздоровительный комплекс 
2014-08-29 21:48:40

В Курской области 1 сентября в школу отправятся 106 тысяч школьников 
2014-08-29 20:40:01

Глава Курской области считает, что действия компании «Черноземье» создают социальную напряженность 
2014-08-29 20:14:15

В Курской области более 12,5 тысячи свободных рабочих мест 
2014-08-29 16:28:56

Курское поголовье свиней – одно из самых крупных в стране 
2014-08-29 16:10:52

В Курске с рабочим визитом находится министр здравоохранения 
2014-08-29 15:57:57

В Курске вновь покажут кино в театре 
2014-08-29 13:24:17

В Курской области четверо студентов колледжа за угон машины получили условные сроки 
2014-08-29 12:13:55

Александр Михайлов: Культура делает нацию духовно сильной 
2014-08-29 11:59:16

В Курске пройдет пятидневная ярмарка 
2014-08-29 11:11:54

Житель Курской области сгорел в собственном доме 
2014-08-29 11:08:34

В Курской области пациент украл из больницы монитор, а после выписки обворовал больных 
2014-08-29 10:40:48

В курские школы принято 879 детей беженцев из Украины 
2014-08-29 10:24:31

В Курске стартует фестиваль работающей молодежи «Юность – 2014» 
2014-08-29 09:09:23

В Курске в микрорайоне Волокно появится зона Wi-Fi 
2014-08-28 17:46:47

Завтра в Курске пройдет заседание киноклуба «Форум» 
2014-08-28 17:40:22

В Курской области муниципалитетам выделят более 2,5 миллиарда рублей 
2014-08-28 17:30:55

Куряне увеличили производство сыров, яблок и овощей 
2014-08-28 17:19:10

Под Курском пройдет автокросс 
2014-08-28 17:14:58

Завтра в Курске ждут министра здравоохранения 
2014-08-28 16:56:36

В Курске отметят День отца 
2014-08-28 16:27:06

Курский драмтеатр откроет 223 сезон премьерой спектакля «Дон Жуан» 
2014-08-28 16:02:54

Под Курском водитель «Камаза» погиб в столкновении с поездом 
2014-08-28 12:32:25

Заснув на улице, житель Курской области остался без мобильника, часов и кроссовок 
2014-08-28 12:06:22

1 сентября курские полицейские будут нести службу в усиленном режиме 
2014-08-28 11:49:21

За долг по кредиту курские приставы арестовали имущество на 191 миллион рублей 
2014-08-28 11:24:47

В Курской области 10-летний мальчик спас от пожара целую деревню 
2014-08-28 11:05:52

Курский областной планетарий откроется после ремонта 
2014-08-28 09:19:58

В Курске прошел финал IV фестиваля «Театральная юность России» 
2014-08-27 21:25:01

Курской продукцией заинтересовались в Санкт-Петербурге 
2014-08-27 16:02:18

«Курская правда» теперь «ВКонтакте»! 
2014-07-16 15:31:42

Информация

РБК: курсы валют
GISMETEO: погода в Курске
© 2003–2014, АУКО
«Редакция газеты « Курская правда»,

e-mail: info@kpravda.ru
телефон: (4712) 51-24-62
При использовании информации ссылка на сайт обязательна. 
Размещение рекламы
г. Курск, ул. Максима Горького, д. 9
телефон: (4712) 51-11-35
e-mail: reklama@kpravda.ru
Посетители сайта
Сегодня: 1 280
Вчера: 2 710
Всего: 5 334 524